ОРИФЛЕЙМ ПАРТНЬОР
ОБЩИ УСЛОВИЯ
България
Настоящите Общи условия ("Условия"), както и всички документи, посочени в тях, определят правилата, принципите, правата и задълженията на партньорите на Орифлейм, както и използването на платформата за продажби на Орифлейм (bg.oriflame.com) и мобилното приложение на Орифлейм (заедно наричани "Магазинът"), по-специално за закупуване на Продукти, включително за цели, които не са свързани с Вашата стопанска дейност, и представляват, когато ги приемете, обвързващо споразумение ("Споразумение" или "Споразумение с Орифлейм Партньор") между Орифлейм България ЕООД (ООД), регистрирано на адрес: бул. "Цариградско шосе" № 54Б, гр. София 1750, България, ДДС: BG831497138 ("Орифлейм", "нас", "ние", "наш") и Вас ("Вие", "Орифлейм Партньор") и замества всички предишни споразумения, декларации или ангажименти. Ние сме публикували тези Условия на нашия уебсайт, които са достъпни за Вас, и затова Ви съветваме да разпечатате или да запазите и съхраните копие от тези Условия и всички други документи, съставляващи Споразумението.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящите Условия са използвани следните определения:
i. Етичен кодекс и правила за поведение: набор от обвързващи правила, представляващи част от Плана за възнаграждение на Орифлейм партньори, които уреждат поведението на Орифлейм партньорите спрямо Орифлейм, спрямо клиентите и спрямо другите Орифлейм партньори, достъпни тук;
ii. Клиент: всяко физическо лице, независимо дали е регистрирано като клиент на Орифлейм или не, което купува Продукти на Орифлейм онлайн (например чрез уебсайта) или офлайн (например по телефона, ако такава опция е налична към датата на подаване на поръчката) и което, докато го прави, действа изцяло или основно извън своята търговски интерес, търговия/бизнес, занаят или професия;
iii. Каталог на Орифлейм, Каталог: хартиена или електронна брошура, издавана периодично от Орифлейм, която включва предложения за продукти на Орифлейм и техните препоръчителни цени на дребно;
iv. Период на кампанията: периодът, посочен на корицата на всеки каталог, през който са валидни офертите от даден каталог на Орифлейм;
v. Търговски програми: програмите за маркетинг, продажби и стимулиране, спонсорирани от Орифлейм от време на време;
vi. Групата Орифлейм: Орифлейм Холдингс Б.В., нейното крайно холдингово дружество, както и всяко образувание, което се контролира пряко или непряко от това крайно холдингово дружество или което пряко или непряко контролира това крайно холдингово дружество;
vii. Продукти на "Орифлейм": козметика и свързаните с нея аксесоари, някои храни и хранителни добавки, както и някои други продукти, предлагани за продажба под търговските марки на "Орифлейм" или други търговски марки (Каталогът описва основните характеристики на продуктите);
viii. План за възнаграждение на Орифлейм партньори: документът, обясняващ възможността за печелене с Орифлейм. Можете да изтеглите копие от документа тук;
ix. Търговски марки на Орифлейм: името Орифлейм, логото на Орифлейм и имената на продуктите или продуктовите серии, произвеждани, продавани или разпространявани от нас;
x. Политики и процедури: тези политики и процедури, които регулират разпоредбите за възнагражденията и ползите по Плана за възнаграждение на Орифлейм партньори и търговските програми. Можете да изтеглите копие от Политики и процедури тук.
xi. Цени: цените на Продуктите на Орифлейм, определени от Орифлейм и посочени в ценовите листи, валидни към момента на подаване на поръчката;
xii. Територия: България;
xiii. Лични данни: данните, предоставени от Вас при регистрацията Ви като Орифлейм Партньор, както и всяка допълнителна информация за Вас, която може да ни предоставяте периодично;
xiv. Лична информация: информация, свързана пряко или непряко с Клиенти, Членове, Орифлейм партньори и други трети страни, чиято информация събирате или обработвате по друг начин в хода на взаимоотношенията си с Орифлейм.
2. РЕГИСТРАЦИЯ И ЧЛЕНСТВО
2.1 Вие ще бъдете регистрирани като Орифлейм партньор, след като сме приели Вашата кандидатура (подадена от Вас онлайн или от Вашия спонсор (въз основа на Вашето искане), или когато кандидатствате за преминаване от статут на Член съгласно Общите условия за онлайн клиенти и членове (налични тук) към статут на Орилейм Партньор и сме Ви предоставили уникален номер на Орифлейм Партньор (в случай на горепосочената промяна на членството Ви от Член към Партньор ще запазите същия номер, който вече имате). Условията за Вашето приемане като Орифлейм Партньор са посочени в раздела "Правила за членство" на Етичния кодекс и правилата за поведение. Моля, обърнете внимание, че допълнителните стъпки, посочени в точка 2.8 по-долу, се прилагат при регистрация с ограничена дееспособност.
2.2 Запазваме си правото да начисляваме годишна административна такса в размер, посочен на нашия уебсайт (при регистрацията Ви и при всяка годишнина от нея), и ако решите, да Ви начисляваме цената, посочена на нашия уебсайт, за стартов комплект (когато се предлага). Тези такси ще бъдат начислени в първата ви фактура за покупка.
2.3 Вашето членство и Споразумение за Орифлейм Партньор изтича автоматично: (i) на годишнината от регистрацията, освен ако не бъде подновено съгласно Условията; или (ii) ако не сте направили поръчка в продължение на 12 последователни месеца. В случай, че не подновите членството си като Орифлейм Партньор, Вашето Споразумение за Орифлейм Партньор ще бъде прекратено автоматично, но ще останете регистриран като Член на Орифлейм съгласно Общите условия за онлайн клиенти и членове и Уведомлението за поверителност за Членове и Гости на Орифлейм общността, което ще Ви позволи да продължите да купувате Продукти на Орифлейм. Допълнителна информация относно правилата за надграждане и понижаване на членството на Орифлейм Партньорите и Членовете е включена в съответната Политика.
2.4 Както Вие, така и Орифлейм може по всяко време да прекрати Вашето членство и настоящото Споразумение за Орифлейм Партньор, както е посочено по-нататък в Условията.
2.5 Членството е лично за вас и не може да бъде преотстъпвано или прехвърляно на друго лице без нашето предварително писмено съгласие и в съответствие с изискванията на Етичния кодекс и Правилата за поведение.
2.6 Неоторизирани регистрации и поръчки (като например такива, направени с фалшиви данни или данни на други лица без тяхното разрешение или с измамна цел) са строго забранени и Орифлейм си запазва правото да ги откаже. Същото важи и за опит за регистрация или поръчка от страна на Орифлейм Партньор, с когото Орифлейм е прекратил в миналото Споразумението за Орифлейм Партньор по причини, описани в точка 11.1. С настоящото Вие се задължавате да носите пълна отговорност за всички искове, разходи и суми, възникнали вследствие на такава регистрация, и да обезщетите изцяло Орифлейм за всички искове, разходи и суми, възникнали вследствие на такава неоторизирана регистрация.
2.7 При регистрацията си:
2.7.1. Ще имате право да купувате продукти на Орифлейм в съответствие с настоящите Условия, както и да използвате и получавате други предимства, посочени в Плана за възнаграждение на Орифлейм партньори и включени в Политиките и процедурите
2.7.2. Вие ще бъдете задължени да се придържате стриктно към правилата на настоящите Условия; и
2.7.3. Вие ще станете част от общността на Орифлейм, а комуникациите в общността, както са дефинирани в точка 7.9 по-долу, са нейна неразделна част.
2.8 За да се регистрирате като Орифлейм Партньор, трябва да сте дееспособно лице. Ако имате ограничена дееспособност, т.е. сте на възраст между 16 и 18 години, можете да се регистрирате и да станете Орифлейм Партньор при наличие на валидно съгласие на Вашия законен настойник (напр. родител) и/или, ако това се изисква съгласно приложимото законодателство, на съответния държавен орган. Такова съгласие(я) ще бъде събрано(и) от нас, като се свържем с Вашия родител или законен настойник преди потвърждаването на регистрацията Ви. След като съответното съгласие бъде дадено, ще ви изпратим приветствено съобщение, потвърждаващо регистрацията. В случай, че такова съгласие липсва, няма да можем да ви регистрираме.
2.9 Не трябва да предоставяте никакво незаконно съдържание като част от използването на Магазина.
3. ПРАВО НА ОТКАЗ (ПЕРИОД НА РАЗМИСЪЛ) ОТ СПОРАЗУМЕНИЕТО ЗА ОРИФЛЕЙМ ПАРТНЬОР И ЕФЕКТИ ОТ ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ЧЛЕНСТВО
3.1 Можете по всяко време да се откажете от членството си и да прекратите Споразумението за Орифлейм партньор, без да посочвате причина. Можете да го направите, като се свържете с отдел "Обслужване на клиенти" по електронна поща или като изпратите писмено уведомление за отказа си. Веднага след като получим Вашето уведомление, ще потвърдим получаването на Вашия отказ. Можете да използвате Форма за прекратяване на членство, за да ни уведомите за вашия отказ от членство.
3.2 Ако се откажете и прекратите Споразумението си в рамките на 30 календарни дни след регистрацията си, ние ще ви възстановим всички такси и разходи и ще приемем анулирането на всички поръчани, но все още непредоставени Продукти или услуги, както и връщането на всички закупени от вас Продукти (включително обучителни и рекламни материали, бизнес наръчници и комплекти). От съображения за безопасност и хигиена можем да откажем да приемем Продукти, които са били разпечатани, когато това означава, че тези продукти вече не са в същото състояние, както по време на покупката. Цената на покупката на тези Продукти ще бъде възстановена при доставката на Продуктите или във възможно най-кратък срок, ако Продуктите все още не са доставени от нас.
3.3 Ако се откажете от Споразумението и го прекратите в по-късен момент или ако Орифлейм прекрати Споразумението за удобство, по Ваша молба:
3.3.1 ние ще изкупим обратно всички Продукти от вас при следните условия:
3.3.1.1 върнатите продукти са закупени през последните 12 месеца преди отказа Ви и ще бъдат възстановени в размер на 90% от първоначално платената нетна цена след приспадане на всички плащания, които сме ви направили във връзка със закупуването на тези продукти; и
3.3.1.2 върнатите Продукти трябва да са годни за продажба, което означава, че не са били използвани, отваряни или подправяни по какъвто и да е начин; не е изтекъл срокът им на годност и все още са включени в нашите каталози; и
3.3.2 ще възстановим всички необходими такси, платени от вас в рамките на 30 дни преди Вашия отказ или прекратяването на Споразумението, за да станете или да останете Орифлейм Партньор.
4. ЗАКУПУВАНЕ НА ПРОДУКТИ
A. ПОДАВАНЕ НА ПОРЪЧКА
4.1 Можете да правите поръчки от Каталога, като избирате Продуктите, които искате да закупите. Подаването на поръчка се счита за оферта, направена от Вас към нас, за закупуване на избраните Продукти.
За достъп и използване на магазина:
(а) за уебсайта bg.oriflame.com трябва да разполагате с устройство, което има достъп до интернет чрез следните уеб браузъри: Google Chrome, Microsoft Edge или Apple Safari в последна версия
(б) за приложението на Орифлейм трябва да разполагате с мобилно устройство с последни версии на iOS или Android с достъп до интернет.
Възможно е да издаваме периодични актуализации на Приложението на Орифлейм, които може да са необходими за правилното му функциониране. Ние ще ви информираме за необходимите актуализации. Ако не инсталирате тези актуализации, това може да доведе до неправилно функциониране на Приложението. В случай на неизправност на Приложението трябва да ни сътрудничите, за да ни помогнете да определим причината за нея. Използването на определени функции на Магазина може да изисква инсталиране на софтуер Java и/или Java Script и прилагане на подходящи настройки за бисквитки.
4.2 Поръчката е направена, когато са изпълнени следните стъпки:
4.2.1 при онлайн поръчка сте избрали Продуктите, които желаете да закупите, като сте използвали опцията "Добави в кошницата" (или подобна); можете по всяко време да преглеждате и променяте съдържанието на кошницата, като променяте количеството на Продуктите, изтривате Продуктите или премахвате цялото съдържание на кошницата;
4.2.2 сте предоставили Личните данни, необходими за извършване на доставката;
4.2.3 сте избрали предпочитания от вас начин на доставка и плащане; и
4.2.4 когато поръчвате онлайн, сте потвърдили поръчката си, като сте натиснали бутона "Финализиране на поръчката" (или подобен), което е равносилно на подаване на обвързваща поръчка.
4.3 След като поръчката ви е направена онлайн, тя не може да бъде променена чрез уебсайта; трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на information@oriflame.com
4.4 След като приемем поръчката ви, ще ви изпратим по имейл потвърждение на поръчката, в което се посочва, че договорът за покупка е влязъл в сила. Можем да откажем да приемем вашата поръчка, без да посочваме причина за отказа.
4.5 В допълнение към потвърждението на поръчката ще получите подробна информация за изпратените до вас Продукти и цялата друга необходима информация.
4.6 Ако поръчвате онлайн, моля, обърнете внимание на следното:
4.6.1 сключеният договор няма да бъде достъпен като отделен документ: частите на договора ще бъдат вашата поръчка и условията на сайта (които могат да бъдат запазени или разпечатани) или както могат да бъдат съобщени от нас чрез други средства за комуникация;
4.6.2 договорът може да бъде сключен само на български, но не и на други езици;
4.6.3 Орифлейм се присъединява към Кодекса за поведение, посочен в точка 10 от Условията.
4.7 Направените поръчки не могат да бъдат анулирани, но имате право на отказ, както е описано в точка 5.
4.8 Поръчките могат да се подават по всяко време на деня, с изключение на някои ограничени случаи на недостъпност при приключване на периода на кампанията, когато актуализираме каталога, като в случай на такава временна недостъпност съответната информация се показва на уебсайта.
4.9 Не всички Продукти ще бъдат налични по всяко време. Ако даден Продукт не е наличен в момента на подаване на поръчката, ние ще ви информираме преди финализиране на поръчката, за да можете да промените или откажете поръчката.
4.10 Понякога и за ограничени периоди от време Каталогът може да не е достъпен поради поддръжка или по различни технически причини. Наличността на Продуктите и услугите, описани на Сайта, както и описанията на тези Продукти и услуги, може да варира в зависимост от местоположението и времето.
В максималната степен, позволена от приложимите разпоредби, изображенията на продукти в Каталога или в Магазина са само с илюстративна цел: формата, цветът и размерът на доставените ви Продукти могат да се различават от примерите, показани в нашия Каталог или в Магазина, като тези разлики не представляват дефект на продукта. Горното не изключва или ограничава законовата отговорност на Орифлейм за несъответствие на Продукта с договора.
4.11 По изключение можем да ви позволим да правите поръчки за други лица, като използвате специален онлайн инструмент. Това ще бъде възможно само за Вашите Орифлейм партньори в структурата надолу, както е обяснено в Плана за възнаграждение на Орифлейм партньори и само въз основа на тяхното изрично разрешение. Ако използвате този инструмент, Вие ще носите пълна отговорност за всякакви искове, основани на неоторизирано поръчване, и като цяло всички нарушения на поверителността, както и за всякакви разходи и разноски, които Орифлейм или лицето, за което сте направили поръчката, могат да понесат във връзка с тази поръчка.
B. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
4.12 Освен ако не е отбелязано друго, цените на Продуктите, показани в Каталога, представляват пълната цена на дребно за Продуктите в момента на подаване на поръчката. Всички Цени са посочени в местна валута и включват ДДС.
Предоставяме ви информация за общата цена на Продуктите и всички допълнителни такси непосредствено преди да финализирате поръчката си.
4.13 Запазваме си правото да променяме Цените по всяко време и по наша преценка, но всяка промяна в Цените на Продуктите, които сте избрали преди да направите поръчката си, няма да бъде част от договора между нас, освен ако ние и Вие изрично не се съгласим, че ще бъде.
4.14 Цените не включват разходите за транспорт, доставка и всякакви други такси и разходи, които са ясно посочени като допълнителни такси към цената по време на процеса на поръчка и които могат да варират в зависимост от избрания от вас начин на доставка.
4.15 Цените могат да бъдат намалени от нас от време на време. Допълнителни отстъпки могат да Ви бъдат предоставени в съответствие с Плана за възнаграждение на Орифлейм партньори или всяка друга Политика или Търговска програма. Винаги можете да отправяте всякакви запитвания относно изчисленията на Цените към отдел "Обслужване на клиенти" на information@oriflame.com
4.16 Плащанията могат да се извършват с дебитна или кредитна карта, с банков превод или по друг начин, посочен в настоящите Условия, Политиките и процедурите или в Магазина. Приемат се повечето основни банкови карти за плащане.
4.17 Въз основа на Вашето искане и при спазване на условията за разсрочено плащане, по наша преценка можем да приемем разсрочено плащане за закупените от Вас Продукти. За целите на събирането на плащанията си запазваме правото да си сътрудничим с трета страна - доставчик на услуги. Може да очаквате да получавате фактури и съобщения относно плащането от този външен доставчик на услуги. По правило всички фактури трябва да бъдат платени в рамките на срока, посочен във фактурата. При закъснели плащания може да бъде начислена лихва на дневна база по преобладаващия лихвен процент на Централната банка, както и разумните разходи за събиране на вземанията. От Орифлейм Партньора може да бъде поискано да използва конкретен доставчик на услуги за целите на получаването на каквито и да било награди (включително плащания) от нас, което може да бъде условие за получаването на такива награди (включително плащания) от нас..
4.18 Информацията за начините на плащане, включително всички възможни разсрочени плащания или условия за отложено плащане, е включена в Политиките и процедурите, достъпни на уебсайта. За всякаква допълнителна информация, моля, свържете се с отдел "Обслужване на клиенти" на information@oriflame.com .
4.19 За сигурността на онлайн плащанията, извършени с карта, цялата информация за плащанията се криптира. Орифлейм работи с оторизирани доставчици на платежни услуги, които обработват информацията за кредитните карти по сигурен начин в съответствие с международните Стандарти за защита на данните в картовата индустрия.
4.20 Ако предоставяме възможност за периодични плащания с карта, ще имате възможност изрично да изберете и да се абонирате за този удобен начин на плащане. След това всички следващи плащания ще бъдат оторизирани срещу вашата платежна карта в момента на подаване на поръчката, а сумата ще бъде начислена от вашата платежна карта в момента, в който Орифлейм изпрати поръчаните продукти. Ще можете да се откажете от периодичното плащане по всяко време, като отидете на страницата на профила си и кликнете върху раздела за платежна карта.
4.21 Вие се съгласявате да получавате електронни фактури. При поискване можете да получавате разпечатани фактури от Орифлейм.
В. ДОСТАВКА И ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА РИСКА
4.22 Поръчаните Продукти могат да бъдат доставени само на Територията на страната.
4.23 Орифлейм Ви информира за възможните начини, наличните срокове за доставка и разходите чрез Магазина. Ние ще Ви информираме за ограниченията за доставка най-късно в началото на поръчката.
4.24 Мястото на доставка на Продуктите ще бъде избраното от Вас в поръчката.
4.25 Ние ще обработим и доставим Вашата поръчка възможно най-бързо, но не по-късно от 30 дни след потвърждаването на поръчката от нас.
4.26 Рискът от загуба на Продуктите и правото на собственост върху тях преминават върху вас при доставката на Продуктите.
4.27 Орифлейм не носи отговорност за недоставяне, грешна или закъсняла доставка на поръчка, причинена от предоставянето от Ваша страна на неправилни или непълни лични данни/информация за доставка (име, фамилия, адрес).
4.28 По отношение на Орифлейм Партньорите, които действат в качеството си на търговци, и при спазване на приложимите законови разпоредби, си запазваме правото едностранно да анулираме направена от вас поръчка по всяко време, ако имаме основателни съмнения, че нарушавате някое от Условията.
Г. СЪОТВЕТСТВИЕ НА НАШИТЕ ПРОДУКТИ
4.29 Ние носим отговорност за съответствието на Продуктите с договора и приложимите законови разпоредби, по-специално с разпоредбите за защита на потребителите. Гарантираме, че Продуктите на Орифлейм са произведени в съответствие с Ръководството за добри производствени практики за козметични продукти EN ISO 22716:2007 и Кодекса на практиките на Орифлейм.
4.30 Консултации относно вашите законни права на Територията можете да получите от местния Европейски потребителски център или от органа за защита на конкуренцията и потребителите във вашата страна (Комисия за защита на потребителите).
5. ПРАВО ЗА ОТКАЗ НА ПОРЪЧКИТЕ
5.1 Можете да упражните законоустановеното си право на отказ от договора в съответствие с условията на точка 5 по-долу.
5.2 Ние стриктно се придържаме към правилата за връщане на продукти, приложими на територията (вижте условията в точка 5 по-долу).
5.3 Можете да анулирате поръчка за Продукт(и), без да посочвате причина и без да поемате каквито и да било разходи, с изключение на разходите, посочени по-долу, в рамките на 14 календарни дни от деня, в който Вие или лицето, което получава Продуктите от Ваше име (посочено от Вас), сте получили физическото притежание на Продукта или на последния от Продуктите, ако сте поръчали повече от един. Ако сте ни уведомили за Вашия отказ, преди да сме потвърдили приемането на поръчката, офертата престава да бъде обвързваща.
5.4 Правото на отказ не се прилага за поръчка, при която Продуктът е доставен в запечатана опаковка, която не може да бъде върната след отваряне по здравословни или хигиенни причини, ако опаковката е била отворена след доставката. Тези продукти са обозначени по подходящ начин в Магазина.
5.5 За да се откажете от поръчка, трябва да ни уведомите изрично за това. Изпращането на уведомление за отказ преди крайния срок, посочен в точка 5.3 по-горе, е достатъчно. Следователно, ако ни изпратите уведомлението си за отказ по електронна поща, то Вашият отказ влиза в сила от датата, на която сте ни изпратили електронното писмо.
5.6 За да отмените поръчка, моля, свържете се с отдел "Обслужване на клиенти" по електронна поща на адрес information@oriflame.com. Можете да използвате образеца на формуляра, който представлява част от настоящите условия (достъпен тук), за да ни уведомите за отказа си, но нямате задължение в това отношение. Можете също така да ни уведомите по всякакъв друг начин, стига да получим ясно уведомление, че желаете да се откажете от поръчката си (напр. с писмо).
5.7 Ако попълните този формуляр за оттегляне онлайн и го изпратите чрез нашия уебсайт, ние незабавно ще ви предоставим потвърждение за получаване на това оттегляне на траен носител (напр. по електронна поща). Може да пожелаете да запазите копие от уведомлението за оттегляне за собствени архиви.
5.8 Вие ще получите пълно възстановяване на цената, която сте платили за Продуктите, и всички приложими такси за доставка, които сте платили (с изключение на допълнителните разходи, възникнали, ако сте избрали вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от нас). Можем да приспаднем от сумата за възстановяване загубата на стойността на доставените Продукти, ако загубата е резултат от ненужно боравене от ваша страна. Вие носите отговорност за понижена стойност на Продуктите само ако това стане вследствие на боравене с тях, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на Продуктите. Ние ще обработим дължимото ви възстановяване възможно най-скоро и във всеки случай в рамките на (а) 14 дни след деня, в който получим обратно от вас всички доставени Продукти, или (б) (ако е по-рано) 14 дни след деня, в който предоставите доказателства, че сте върнали Продуктите, или (в) ако не са били доставени Продукти, 14 дни след деня, в който сте ни уведомили за отмяна, както е описано в клауза 5.6, при спазване на клауза 5.9. Ако сте ни върнали Продуктите, защото са били дефектни или неправилно описани, ние ще ви възстановим пълната Цена на дефектните Продукти, всички свързани с тях такси за доставка и всички разумни разходи, направени при връщането на Продкта при нас.
5.9 Ще ви възстановим сумата, като използваме същия начин на плащане, който сте използвали за поръчката, освен ако изрично не сте се съгласили на друго; във всеки случай няма да дължите никакви такси в резултат на възстановяването.
5.10. Ако Продуктите са ви били доставени:
5.10.1 трябва да ни върнете Продуктите без излишно забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 календарни дни след деня, в който отмените поръчката/договора. Срокът е спазен, ако изпратите обратно Продуктите преди изтичането на 14-дневния период;
5.10.2 освен ако Продуктите не са дефектни или неправилно описани, Вие ще бъдете отговорни за преките разходи по връщането на Продуктите до нас; и
5.10.3 Вие имате законово задължение да държите Продуктите във Ваше притежание и да се грижите внимателно за Продуктите, докато те са във Ваше притежание.
5.11 Без да се засяга правото Ви да отмените всяка поръчка и да върнете Продукт, след получаване на доставката трябва да проверите съдържанието й, за да се уверите, че тя не съдържа Продукти, които може да са били повредени по време на транспортирането. Вие или лицето, което получава Продуктите от Ваше име, трябва незабавно да уведомите отдел „Обслужване на клиенти“, като подадете онлайн рекламация и опишете щетите/дефекта. Можете също така да изпратите рекламацията по имейл на адрес: information@oriflame.com.
6. ДОПЪЛНИТЕЛНА ПОЛИТИКА ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
Освен това ние гарантираме качеството на всеки Продукт, който носи името на Орифлейм, и удостоверяваме, че той е произведен от или за нас и отговаря на най-високите стандарти за качество. Убедени сме, че нашите клиенти ще намерят нашите продукти задоволителни във всяко отношение. Затова предлагаме допълнителна гаранция на Орифлейм, която ви позволява да замените или да получите пълно възстановяване на сумата за всеки Продукт, от който не сте напълно удовлетворени. Възстановяването на сумата трябва да бъде поискано в рамките на 30 дни от получаването на Продукта. Тази гаранция не се прилага за умишлено повреден или неправилно използван Продукт. Освен ако не е съобщено друго, връщането и възстановяването на суми по тази клауза се извършва в съответствие с условията на клауза 5 по-горе. Настоящата гаранция не засяга, не ограничава и не изключва Вашите законови права, включително по-специално законовото право да се откажете от договор за продажба от разстояние.
7. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ОРИФЛЕЙМ ПАРТНЬОР
7.1 Орифлейм Партньорът винаги действа от свое име и за своя сметка. Ако решите да предлагате на пазара Продуктите на Орифлейм, Вие ще се считате и винаги ще действате като независимо лице (самостоятелно заето лице/едноличен търговец), а не като агент или служител на Орифлейм или друг представител. Вие нямате право да преговаряте или да действате като посредник при сключването на договори между Орифлейм и други Орифлейм партньори и трети лица. Вие също така нямате никакви правомощия да купувате, продавате или като цяло да сключвате каквито и да било договори от наше име или от името и за сметка на която и да било друга компания от Групата на Орифлейм. Нямате право да се представяте за оторизиран дистрибутор на Орифлейм. Вие потвърждавате и приемате, че не сте "търговски представител" по смисъла на приложимите закони на Територията и нямате право да получавате каквато и да е компенсация или обезщетение при прекратяване на тези отношения.
7.2 Ако решите да извършвате някоя от дейностите по Плана за възнаграждение на Орифлейм партньори, Политиките и процедурите или Търговските програми, или други дейности във връзка с Продуктите, трябва да получите за себе си всички разрешителни, лицензи и като цяло да направите всички регистрации, изисквани от законите на Територията, включително регистрация за защита на данните (вж. точка 7.6), данъчна регистрация и данъчни декларации. Вие носите пълната отговорност за отчитането и плащането на всички данъци, мита, социалноосигурителни вноски и такси, приложими към тези дейности. Вие носите пълната отговорност за това всички аспекти на използването на Лична информация да бъдат съобразени във всяко отношение с националните закони за защита на данните и поверителността (вж. клаузи 8.1 - 8.7).
7.3 Позволяваме връщане и замяна на Продукти, както е описано в Условията, както за Вашите клиенти, така и за Вас и за Орифлейм партньори и Членове, чиито поръчки са направени от вас, използвайки специален онлайн инструмент, както се изисква в точка 4.11. Вие потвърждавате и се съгласявате, че Ваша отговорност е да информирате Клиентите за правото им да върнат Продуктите и че ще извършите всяко връщане на Продукти до нас от тяхно име.
7.4 Вие трябва да поддържате имиджа и репутацията на Орифлейм. Вие не трябва да правите никакви изявления, нито да извършвате действия, които биха могли да навредят на имиджа на Орифлейм или на Продуктите. Вие трябва да управлявате бизнеса си по законен и етичен начин и да не правите никакви фалшиви, подвеждащи или преувеличени твърдения за Продуктите или за възможността за печалба в Орифлейм.
7.5 Вие приемате, че търговските марки на Орифлейм, нашето търговско име и лого, нашите онлайн инструменти и нашите бази данни са собственост на Орифлейм и се съгласявате да не ги нарушавате по никакъв начин. За да се избегне съмнение, цялата добра репутация на името Орифлейм е собственост на Орифлейм. По наше искане ще подпишете такава документация, в която разумно искаме да потвърдите това.
7.6 Орифлейм Партньорът се съгласява и приема, че условията на настоящото Споразумение и материалите, посочени в него, включително, но не само, План за възнаграждение на Орифлейм партньори, Търговските програми, Политиките и процедурите, включително Търговските програми, нашите бази данни (включително, но не само, всяка база данни, съдържаща Лична информация) и нашите онлайн инструменти са информация, която е собственост и е обект на нашите права на интелектуална собственост. Орифлейм Партньорът няма право да ги използва, или която и да е част от тях, освен в хода на дейностите, разрешени в настоящото Споразумение.
7.7 Вие може да имате право на обезщетения, ако е приложимо, съгласно условията на съответната Търговска програма или Политики и процедури. Орифлейм има право да определя реда и условията за получаване на такива обезщетения.
7.8 Когато представяте Продуктите на Орифлейм, бизнес възможностите на Орифлейм или каквито и да било рекламни или обучителни материали за други Орифлейм Партньори, за които се заплаща такса, Вие ще спазвате стриктно Правилата за поведение и Етичния кодекс.
7.9 В качеството си на Орифлейм Партньор, Вие се съгласявате да бъдете част от Орифлейм Общността и признавате, че Орифлейм общността е свързана и възможна благодарение на това, че Орифлейм, Членовете и Орифлейм Партньорите са в контакт помежду си. Поради това Вие потвърждавате, че получаването на комуникации в Орифлейм Общността от Орифлейм и от Член (както е определено в Общите условия за онлайн клиенти и членове) или от Орифлейм Партньор, който спонсорира Вас и от неговата/нейната възходяща линия, включително, но не само, продуктови каталози, съвети за красота, препоръки, специални оферти, новини, публикации, покани за събития ("Комуникации в Орифлейм Общността"), които могат да имат или да нямат маркетингов или търговски характер, е неразделна част от Орифлейм Общността. Комуникациите в Орифлейм Общността ще бъдат предоставяни чрез някои или всички от следните средства: имейли, както и текстови съобщения и гласови повиквания - изпратени или осъществени чрез традиционна телефония или чрез други технологии за съобщения на междуличностни комуникационни услуги (като например WhatsApp и други подобни).
7.10 Можете да предоставяте на разумни интервали от време Комуникации в Орифлейм Общността на Членовете и Орифлейм Партньорите, които спонсорирате или които са във вашата низходяща линия. Нашите онлайн инструменти Ви позволяват да използвате техните Лични данни, за да изпращате Комуникации в Орифлейм Общността, при следните условия:
7.10.1 Комуникациите в Орифлейм Общността не трябва да се отнасят до продукти или услуги, различни от тези на Орифлейм,
7.10.2 Комуникациите в Орифлейм Общността трябва да бъдат ясно идентифицирани като такива и да информират получателя, че ги получава в съответствие с Общите условия за онлайн клиенти и членове или Общите условия за Орифлейм партньори, според случая,
7.10.3 Комуникациите в Орифлейм Общността трябва да включват вашето име и данни за контакт като изпращач,
7.10.4 Комуникациите в Орифлейм Общността не трябва да се изпращат на Членове и Орифлейм Партньори, които са се отказали да ги получават и по този начин са се оттеглили от Орифлейм Общността,
7.10.5 промоционалните оферти, като например отстъпки, премии и подаръци, когато това е разрешено от приложимото законодателство, трябва да бъдат ясно разпознаваеми като такива, а условията, които трябва да бъдат изпълнени, за да се кандидатства за тях, трябва да бъдат лесно достъпни и да бъдат представени ясно и недвусмислено, и
7.10.6 Съдържанието на Комуникациите в Орифлейм Общността е в съответствие с настоящите Условия и всички приложими закони относно търговските съобщения.
8. ОТГОВОРНОСТИ ЗА ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
8.1 В качеството си на Орифлейм Партньор можете да събирате, записвате, съхранявате, използвате и актуализирате Лична информация на други Орифлейм Партньори и Членове във Вашата структура, както и на Вашите Клиенти (наричани по-нататък "Субекти на данни"). В качеството си на независим администратор на такава Лична информация Вие гарантирате и се съгласявате, че ще спазвате всички приложими закони за защита на данните и поверителността. Съгласно тези закони може да се наложи да се регистрирате в съответния орган за защита на личните данни и трябва да спазвате принципите за защита на данните. Ваша отговорност е да прецените необходимостта от регистрация и да извършите такава регистрация, ако се изисква, както и да спазвате принципите за защита на данните.
8.2 Ако спонсорирате дадено лице, за да стане Орифлейм Партньор или Член, можете да събирате Лична информация директно от него. Трябва да спазвате нашите процедури за спонсорство, които Ви съобщаваме периодично, и да гарантирате, че цялото използване на Лична информация е в съответствие с приложимото законодателство.
8.3 По-специално, Вие ще предприемете подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да защитите Личната информация от случайно или незаконно унищожаване или случайна загуба, промяна, неоторизирано разкриване или достъп, по-специално когато обработката включва предаване на данни по мрежа, както и от всички други незаконни форми на обработка. Като се имат предвид съвременните постижения и разходите за тяхното прилагане, тези мерки гарантират ниво на сигурност, съответстващо на рисковете, свързани с обработката, и на естеството на личната информация, която трябва да бъде защитена.
8.4 Вие трябва да уведомите Орифлейм незабавно, след като разберете за всяко нарушение на сигурността, водещо до случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неоторизирано разкриване или достъп до Личната информация, като изпратите имейл на Орифлейм на адрес privacy@oriflame.com и обясните естеството на инцидента и засегнатите записи.
8.5 Ако по което и да е време получите искане за упражняване на права в съответствие със законодателството за защита на данните от Субект на данни или друго лице, за което обработвате Лична информация, ще изпълните такова искане до степента, изисквана от приложимото законодателство и в съответствие с всички политики, процедури или обучения, предоставяни ви от Орифлейм периодично.
8.6 Вие можете да обработвате Лична информация само в съответствие с уведомлението за поверителност, предоставено на Субектите на данни. При прекратяване на отношенията Ви с Орифлейм Вие гарантирате и се съгласявате, че ще унищожите цялата Лична информация, която притежавате или е под Ваш контрол, в съответствие с приложимото законодателство и Уведомлението за поверителност на Орифлейм, без ненужно забавяне.
8.7 Ние изрично отхвърляме всякаква отговорност за всякакви санкции, разходи, такси и изобщо всякакви разходи, които може да понесете в резултат на нарушение на приложимите закони за защита на данните и поверителност.
9. МАРКЕТИНГОВИ И ТЪРГОВСКИ КОМУНИКАЦИИ С КЛИЕНТИ
9.1 Вие носите пълната отговорност за изпращането на Комуникации в Орифлейм Общността и маркетингови съобщения до Вашите Клиенти и за това, че тези съобщения са в съответствие с приложимите закони. Освен ако Вашият Клиент не е регистриран Орифлейм Партньор или Член (в които случаи се прилагат правилата за Комуникации в Орифлейм Общността, както е посочено в точки 7.9 и 7.10), Вие трябва да получите изричното му съгласие да получава от Вас маркетингови съобщения за продукти и услуги на Орифлейм. Трябва да съхранявате запис на маркетинговите предпочитания на всеки получател на маркетингови съобщения от Вас, който включва запис на датата, на която е предоставено съгласието и точния обхват на съгласието. Всяка маркетингова комуникация, която изпращате, трябва да информира Клиентите за правото им да оттеглят съгласието си за бъдещи съобщения и за начина, по който могат да упражнят това право (напр. като ви информират по имейл или чрез телефонно обаждане, мигновено съобщение). Вие се съгласявате и гарантирате, че ще уважавате и зачитате предпочитанията на своите Клиенти.
9.2 Когато изпращате маркетингови съобщения на Клиент, трябва да спазвате следните условия:
9.2.1 тези съобщения трябва да се отнасят само до Продукти на Орифлейм или до мрежата или услугите на Орифлейм,
9.2.2 тези съобщения трябва да бъдат ясно идентифицирани като маркетингови или търговски по своя характер,
9.2.3 тези съобщения трябва да включват Вашето име и данни за контакт като изпращач и валиден имейл адрес (и/или други средства, като например връзка за отписване), чрез които Клиентите могат да се свържат с Вас, за да Ви уведомят за предпочитанието си да се откажат от по-нататъшни маркетингови съобщения,
9.2.4 такива съобщения не трябва да се изпращат на Клиенти, които са оттеглили съгласието си да ги получават,
9.2.5 промоционалните оферти, като например отстъпки, премии и подаръци, когато това е разрешено от приложимото законодателство, трябва да бъдат ясно разпознаваеми като такива, а условията, които трябва да бъдат изпълнени, за да се кандидатства за тях, трябва да бъдат лесно достъпни и да бъдат представени ясно и недвусмислено, и
9.2.6 съдържанието на маркетинговата комуникация е в съответствие с настоящите Условия и всички приложими закони относно търговските съобщения.
9.3 При никакви обстоятелства не Ви е разрешено да изпращате маркетингови или други търговски съобщения от името на Орифлейм или на името на Орифлейм.
10. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ОРИФЛЕЙМ
10.1 По отношение на Орифлейм Партньорите, които действат в своя капацитет на търговци, ние ще доставим всички поръчани от вас Продукти в зависимост от наличността.
10.2 По отношение на Орифлейм Партньорите, които действат в своя капацитет на търговци, изрично изключваме всякаква отговорност, свързана с недостиг на Продукти или изчерпване на наличностите от Продукти.
10.3 При условие че спазвате условията на настоящото Споразумение и задълженията си съгласно законите на Територията, Вие ще получите, директно от нас, от друго дружесто от Групата Орифлейм или от трета страна - доставчик, всички възнаграждения/плащания, които Ви се полагат в съответствие с действащия в момента План за възнаграждение наОрифлеймпартньори.
10.4 По време на Вашето членство в Орифлейм и по преценка на Орифлейм, Вие може да имате право да участвате в нашата Международна спонсорска програма ("МСП"). Нашата Програма за международно спонсорство Ви предоставя възможност да извършвате някоя от дейностите по Плана, извън родната Ви страна. Можете да се регистрирате в нашата МСП безплатно, като използвате универсалната връзка на адрес https://bg.oriflame.com/support-center/product-business-tools-and-programs/business/seamless-international-sponsoring. Ще бъдете регистрирани като участник в нашата МСП, след като приемем вашата кандидатура и ви предоставим уникален МСП код. Орифлейм си запазва правото да приеме или отхвърли всяко заявление за участие в нашия МСП. Когато участвате в нашия МСП, трябва да спазвате местните закони и разпоредби на всички приемащи държави. Участието в МСП, включително всички негови предимства, зависи от това дали спазвате настоящото Споразумение за партньорство и всички приложими Политики и процедури. Орифлейм не гарантира наличността или точността на МСП. Орифлейм си запазва правото, без предизвестие, автоматично да актуализира, надгражда, като цяло да променя или премахва МСП по всяко време, включително списъка на участващите държави. Ако желаете да получите допълнителна информация за МСП и някое от неговите предимства или за местните изисквания на участващите приемащи държави, моля, свържете се с отдел "Обслужване на клиенти".
11. ПРЕКРАТЯВАНЕ
11.1 Можем да прекратим Вашето членство и Споразумение за Орифлейм Партньор с едномесечно предизвестие или с незабавно действие при някое от следните обстоятелства:
11.1.1 ако направите изявление или предоставите Лични данни, които са съществено неточни или неверни (например ако създадете фалшиви акаунти или използвате лични данни на други хора в противоречие с приложимите законови разпоредби);
11.1.2 ако не сте в състояние да платите задълженията си към нас, когато и където те станат дължими;
11.1.3 ако извършите нарушение на някоя от разпоредбите на Споразумението за Орифлейм Партньор, което не може да бъде отстранено, или в случай на нарушение на някоя от разпоредбите на Етичния кодекс и Правилата за поведение;
11.1.4 ако извършите нарушение на някоя от разпоредбите на Споразумението за Орифлейм партньор, включително на документите, посочени в него, и в случай на нарушение, което може да бъде отстранено, не отстраните това нарушение в срок от 14 дни след получаване на писмено уведомление от нас.
11.1.5 ако поради законови разпоредби, приложими за нас или за Групата Орифлейм, по-нататъшното продължаване на договорните отношения с Вас и сътрудничеството по Споразумението за Орифлейм партньор стане незаконно за нас или за Групата Орифлейм.
12. РАЗГЛЕЖДАНЕ НА ЖАЛБИ
12.1. Процедурата за разглеждане на жалби на Орифлейм е описана в Правилата за поведение.
12.2 Винаги можете да подадете оплакване, въпрос или молба до отдел „Обслужване на клиенти“ на Орифлейм на адрес information@oriflame.com .
Когато подавате жалба, моля, посочете предмета на жалбата и конкретното си искане (ако има такова). При спазване на приложимите закони на Територията ще отговорим на вашата жалба на траен носител (напр. електронна поща) в рамките на 14 дни от получаването ѝ. Ако не сте удовлетворени от отговора на отдел „Обслужване на клиенти“на Орифлейм, можете да се свържете с Българска асоциация за директни продажби (БАДП).
12.2 Ако действате като потребител, имате възможност да разрешавате спорове по електронен път чрез онлайн платформата на Европейския съюз за ОРС за жалби и обезщетения, свързани с техните договори - платформата може да бъде намерена на адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Потребителите могат също така да използват помощта на омбудсман на потребителите или на неправителствени организации, действащи от името на потребителите (когато има такива). Повече информация за националните органи за защита на потребителите можете да намерите в точка 4.30 по-горе.
13. КОДЕКС НА ПОВЕДЕНИЕ
Орифлейм се придържа стриктно към Българска асоциация за директни продажби (БАДП) и Световната федерация на асоциациите за директни продажби (WFDSA) (Етичен кодекс на WFDSA за директни продажби). Орифлейм изисква от своите Партньори да се придържат стриктно към тези кодекси, които са допълнително въведени в Етичния кодекс и правилата за поведение на Орифлейм. Копия от тези документи можете да получите и от отдел "Обслужване на клиенти" на адрес: information@oriflame.com
14. ГРЕШКИ И КОРЕКЦИИ
Въпреки че полагаме разумни усилия, за да включим точна и актуална информация на този уебсайт, не гарантираме и не заявяваме, че уебсайтът ще бъде без грешки. Грешки при въвеждането на данни или други технически проблеми понякога могат да доведат до показване на неточна информация. Запазваме си правото да коригираме всякакви неточности или печатни грешки на нашия сайт, включително цени и наличност на продукти и услуги, и не носим отговорност за такива грешки. Можем също така да правим подобрения и/или промени в характеристиките, функционалността или съдържанието на сайта по всяко време. Ако забележите информация или описание, които смятате за неверни, моля, свържете се с отдел "Обслужване на клиенти".
15. ОНЛАЙН ИНСТРУМЕНТИ И ЛИНКОВЕ
15.1 Възможно е да предоставяме връзки към уебсайтове или ресурси на трети страни. Предоставянето на такива връзки от наша страна не означава, че одобряваме каквато и да е информация, продукт или услуга, до които се достига чрез такава връзка. Ние не носим отговорност за съдържанието или работата на която и да е част от интернет, включително други уебсайтове, към които този сайт може да бъде свързан или до които може да се достигне чрез този сайт. Моля, информирайте ни за всякакви грешки или неподходящи материали, открити на уебсайтове, към които този сайт е свързан.
15.2 По време на Вашето членство може да имате право да участвате в кампании за препоръки, като използвате един или повече онлайн инструменти, системи или софтуер ("Онлайн инструменти"). Вие получавате неизключителен, непрехвърляем и ограничен лиценз за използване на Онлайн инструментите във връзка с Вашето членство. Участието в кампании за препоръки, включително всички ползи, получени от тях, зависи от спазването от Ваша страна на настоящото Споразумение за Орифлейм Партньор и всички приложими Политики и процедури. Орифлейм не гарантира и не обезпечава наличността или точността на Онлайн инструментите, използвани във връзка с кампаниите за препоръки. Орифлейм си запазва правото, без предизвестие, автоматично да актуализира, надгражда, като цяло да променя или премахва всяка кампания за препоръки и/или всеки от Онлайн инструментите.
16. УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
16.1 Информация за начина, по който обработваме Вашите данни, можете да намерите в Уведомлението за поверителност на Орифлейм .
16.2. Ние се задължаваме да пазим всички Лични данни. Ще ги съхраняваме на защитен сървър и ще спазваме изцяло всички приложими закони за защита на данните и защита на потребителите.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
17.1 Вашето Споразумение за Орифлейм Партньор се урежда и тълкува в съответствие със законите на Територията. Всички спорове, произтичащи от или във връзка с Вашето Споразумение за Орифлейм Партньор, са предмет на изключителната юрисдикция на съдилищата на Територията.
17.2 Ако някоя от разпоредбите на Условията се счита за незаконосъобразна, невалидна или по някаква причина, която е неприложима, недействителността на тази разпоредба няма да повлияе на валидността на останалите Условия.
17.3 Неприлагането от страна на Орифлейм на която и да е от разпоредбите на настоящия договор не се счита за отказ от прилагането им.
17.4 Като независим Орифлейм Партньор Вие приемате и се съгласявате, че си запазваме правото едностранно да преразглеждаме, променяме или изменяме Вашето Споразумение за Орифлейм Партньор, включително настоящите Условия, Плана за възнаграждение на Орифлейм партньори (включително Етичния кодекс и Правилата за поведение), както и всички наши Търговски програми и Политики и процедури. Измененията на Вашето Споразумение за Орифлейм партньор и/или на Условията ще бъдат направени по основателни причини, ако те се отнасят до тези Условия и/или Споразумение за Орифлейм партньор и могат да произтичат от (i) адаптации, изисквани от пазарните условия; (ii) промени в приложимите закони и разпоредби; (iii) промени в плановете за възнаграждения на Орифлейм; (iv) реорганизация на структурата на бизнеса и продажбите на Орифлейм; (v) промени в процеса на регистрация и изискванията за регистрация; (vi) промени във всички кодекси и правила, предвидени от асоциациите за директни продажби, към които Орифлейм се присъединява, и при спазване на приложимите разпоредби за защита на потребителите, (vii) всякакви други промени, засягащи бизнес модела на Орифлейм. Всяко преразглеждане, изменение или допълнение на настоящите Условия ще бъде публикувано на нашия уебсайт и/или ще бъдете надлежно уведомени на Вашия регистриран имейл адрес и ще влязат в сила на датата, посочена в такава публикация/уведомление, но не по-рано от 30 дни. Вие носите отговорност да се информирате за всички такива промени. Горепосоченото се прилага съответно и в случай на всяко уведомление, отправено към Вас по силата на настоящото Споразумение.
17.5 Всякакви подобни промени във Вашето Споразумение за Орифлейм Партньор, както е посочено в точка 17.4, ще се считат за приети от Вас като условие да продължите да бъдете Орифлейм Партньор, включително бъдещо използване на сайта и поръчване на Продукти чрез него. Ако не се изисква Вашето изрично съгласие, ще считаме, че сте приели промените, ако продължите да поръчвате Продукти след въвеждането на промените. Ако се изисква Вашето изрично съгласие и в случай, че не приемете тези промени в рамките на посочения срок, Вашето Споразумение за Орифлейм Партньор ще бъде прекратено, но ще останете регистрирани като Член на Орифлейм съгласно Общите условия за онлайн клиенти и членове, както и Уведомлението за поверителност за Членове и Гости на Орифлейм общността.
17.6 Вие се съгласявате, че Орифлейм може да преотстъпи или прехвърли това Споразумение или която и да е част от него на която и да е компания от Групата на Орифлейм.
17.7 С приемането на настоящите условия Вие приемате, че Орифлейм ще Ви изпраща всякаква друга информация/съобщения относно Вашето Споразумение и/или Вашите поръчки за покупка на траен носител, различен от хартия (т.е. по електронна поща или по други начини, адресирани лично до Вас, които Ви позволяват да съхранявате информацията по начин, достъпен за бъдеща справка за достатъчно дълъг период от време, и които Ви позволяват също така непроменено възпроизвеждане на тази информация).
17.8 Всяко уведомление, отправено по силата на настоящото Споразумение, което се изпраща чрез препоръчана/регистрирана експресна поща/доставка или със стандартна пощенска/куриерска пратка на адреса на страната, посочен в настоящото Споразумение, или на друг адрес, за който е било съобщено в писмена форма от едната страна на другата, води до това, че срокът на уведомлението започва да тече (а) в случай на препоръчана/регистрирана експресна поща/доставка, от деня след изпращането на уведомлението, и (б) в случай на стандартна пощенска/куриерска пратка, от втория работен ден след изпращане на уведомлението Всяко уведомление, изпратено по електронна поща, ще се счита за доставено и получено на следващия работен ден след датата на изпращане. Ако уведомлението е изпратено по друг начин, срокът му започва да тече от деня на действителното получаване на уведомлението. Това не се отнася за информирането ни за връщане съгласно клауза 5 - срокът за връщане започва да тече от датата, на която ни информирате, че желаете да върнете Продукта.
17.9 Условията в този документ имат предимство пред другите документи, посочени в него.
17.10 Орифлейм не носи отговорност за блокиране от страна на администраторите на пощенските сървъри, които предават съобщенията или известията до Вашия имейл адрес, или за премахване или блокиране на имейли от софтуер, инсталиран на Вашия компютър.
18. СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС
Ако имате някакви въпроси относно вашето Споразумение за Орифлейм Партньор, включително тези Условия, моля, свържете се с нас. Ще положим всички разумни усилия, за да отговорим на Вашите притеснения и да отстраним всички проблеми, за които ни уведомите.
Нашата ключова информация:
Име: Орифлейм България ЕООД (ограничено)
Адрес: 54Б Цариградско шосе, София 1750, България,
За контакти:
електронна поща: information@oriflame.com
Регистрационен номер: 831497138
ДДС номер : BG831497138
Последна актуализация: 28 февруари 2025 г.