УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ - ПАРТНЬОРИ

Дата на публикуване: 09/05/2022 г.

За какво се прилага настоящото Уведомление (Политика)?

Тази Политика описва обработките на личните Ви данни, които Дружеството и Спонсорите извършват. 

Когато в тази Политика се говори за Дружеството или ние това ще означава "Орифлейм България" ЕООД, ЕИК 831497138, с адрес на управление София, п.к. 1750, бул. "Цариградско шосе" № 54Б, бл. Офис сграда "Графикс", ет. 1. 

Позоваванията в тези правила към вашия спонсор означават спонсорът, идентифициран в потвърдителния имейл, който ви изпращаме по време на процеса на регистрирането ви като партньор (т.е. спонсорът, който ви спонсорира да станете Орифлейм партньор). Когато тези Правила говорят за спонсорите ви, това ще означава вашия спонсор заедно с вашите онлайн спонсори над вашия спонсор в мрежата му, които ще имат достъп до вашите лични данни в съответствие с тази Политика. Подробностите за вашите спонсори могат да бъдат намерени тук.

За целите на приложимото право в областта на защитата на данните (включително Общия регламент за защита на данните 2016/679 ("GDPR") и Закона за защита на личните данни, както Дружеството, така и вашите Спонсори са независими администратори на лични данни. 

Какви лични данни се събират?

Следните категории лични данни ще бъдат събирани за вас във връзка с тези правила: 

 

Лични данни	Предоставянето на лични данни нормативно или договорно изискване е или изискване, необходимо за сключване на договор?	Възможни последици от непредоставянето на такива данни
Име*;	Договорно изискване	Ако не предоставите тези данни, няма да може да се регистрирате като Орифлейм партньор и да закупувате продукти на Орифлейм
Дата на раждане*;	Договорно изискване	Ако не предоставите тези данни, няма да може да се регистрирате като Орифлейм партньор.
Пощенски адрес;	Законово изискване	Ако не предоставите тези данни, няма да ви изпратим документи за доходите при нужда.
Адрес за доставка на продукта*;	Договорно изискване	Ако не го предоставите, няма да можем да изпълним поръчката ви.
Електронен адрес;	Законен интерес	Ако не го предоставите, няма да можем да активираме вашия онлайн акаунт или да се свържем с вас, включително да ви изпращаме маркетингови съобщения.
Телефонен номер и номер на мобилния телефон;	Законен интерес	Ако не го предоставите, няма да можем да активираме вашия онлайн акаунт или да се свържем с вас, включително да ви изпращаме маркетингови съобщения.
Вашата парола*;	Договорно изискване	Без паролата не можете да създадете вашия акаунт в нашата онлайн система, тъй като данните трябва да бъдат защитени
Уникален номер на партньор;	Договорно изискване	Без този номер няма да можем да ви регистрираме като партньор, нито да идентифицираме вас и Вашата дейност като партньор.
Името и номера на партньор на Вашия спонсор;	Законен интерес	Без този номер няма да можем да управляваме ефективно партньорската структура и да анализираме Вашите регистрации и продажби
Национален данъчен код,   личен идентификационен номер, социално – осигурителен номер*;	Законово изискване за Орифлейм партньори, които получават плащания	Трябва да докладваме приходите ви на данъчната администрация и без тези данни не сме в състояние да изпълним това задължение
Данни за банковата сметка*;	Договорно изискване за Орифлейм партньори, които получават плащания	Извършваме плащания на нашите Орифлейм партньори единствено чрез банкови преводи. Без банковата сметка няма да можем да ви плащаме никакви суми.
Данни от лична карта	Законен интерес  (за Орифлейм партньори, които желаят да се възползват от опцията за отложено плащане)	Без тези данни няма да можем да установим дали получателя на услугата е лицето, чийто данни сме получили и да верифицираме опцията за отложено плащане.
Номер на паспорта (за Орифлейм партньори, участващи в международни конференции)*.	Договорно изискване за Орифлейм партньори, участващи в конференции	Международните конференции изискват трансгранично пътуване и без данните за пътническия документ не можем да го организираме.
Изображения, картини, видеозаписи	Съгласие и/или договорно изискване за Орифлейм партньори, участващи в конференции, онлайн конференции, всякакви други цифрови събития или използване на инструменти за видеовръзка, предлагани от Орифлейм	Използването на различни инструменти, продукти или услуги за подобряване може да изисква тези данни. Без да ни ги предоставите, няма да можете активно да ги използвате.
Съдържание на чатовете	Съгласие и законен интерес	Използването на различни инструменти, продукти или услуги за подобряване може да изисква тези данни. Без да ни го предоставите, няма да можете активно да ги използвате.

Полетата, маркирани с (*), са задължителни - ако не предоставяте такива лични данни, Дружеството и/или вашите Спонсори няма да могат да изпълнят приложимите цели, описани по-долу в тези правила.  

1. Лични данни, събрани за вас: 

• Дружеството обработва лични данни, свързани с вашата история на покупки, нивото ви в Плана за успех, активността и регистрациите ви; Дружеството споделя някои/всички тези данни с вашите Спонсори с цел управление на техните мрежи от партньори. 
• Дружеството обработва следните лични данни за вас, свързани с приключването на процеса на регистрация на Орифлейм партньор:
  1. уникален идентификационнен номер на партньор; 
  2. начална дата на членство; и
  3. дата на годишнината от членството.

• Освен това, по отношение на всяко от вашите посещения на уебсайта и във връзка с ползването на всяко Орифлейм приложение или всеки друг софтуер/приложение, използван от Орифллейм като SaaS услуга, Дружеството автоматично ще събира следните лични данни:
  1. техническа информация, включително IP адреса на интернет протокола, използван за свързване на вашия компютър към интернет, вашата информация за влизане, тип и версия на браузъра ви, настройка на часовата зона, добавки (плъгини) и версии на браузъра, операционна система и платформа;   
  2. информация за посещението ви в уеб сайта, включително пълните уникални ресурсни местонахождения (URL адрес), кликовете върху, през и от уеб сайта (включително дата и час); продуктите, които сте прегледали или потърсили; време за отговор на страницата, грешки при изтегляне, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействието на страницата (като скролване, кликове и преминаване с мишката) и методи, използвани за браузване извън страницата, и всеки телефонен номер, използван за извикване на номера на обслужването на клиента; и
     1. информация, получена чрез "бисквитките", които Дружеството или друг доставчик на услуги, са сложили на уебсайта — вж. по-долу за повече информация. 

• Дружеството обработва лични данни, необходими за анализ на ефективността на комуникацията с вас, например брой отворени имейли, данни за кликовете ви, уебсайтове, посетени чрез ползване хиперлинкове или връзки през мейла или закупени продукти.

Как се използват личните ви данни и какво е правното основание за това използване? 

Дружеството и спонсорите ви обработват горепосочените лични данни като независими администратори на лични данни. Всеки от тях обработва независимо вашите лични данни за следните цели:

1. Обработване от страна на Дружеството

• Договорна необходимост: Както се изисква за сключване и изпълнение на договор с вас, например, когато извършите покупка. Това ще включва проверка на вашата самоличност, приемане на плащания, комуникация с вас, предоставяне на клиентски услуги и организиране на доставката или предоставяне на други продукти, награди или услуги, което ви позволява да участвате във видеосъбития на живо и да чатите по време на видеосесиите на живо.
• Законни интереси: Както се изисква, с цел Дружеството да преследва собствените си законни интереси, по-специално:
  1. да се гарантира достатъчна информация за възможностите за бизнес и инструкциите на Орифлейм относно наличните онлайн инструменти и програми, които могат да ви помогнат при създаването и развиването на вашия бизнес; 
  2. да се гарантира ефективното управление на мрежата от Орифлейм партньори (включително, да се даде възможност за свързването ви с други Орифлейм партньори в рамките на мрежата);
  3. да общува с вас (включително да ви предоставя информация, която да ви помогне да подобрите бизнеса си (като, но не само, да ви предоставя материали и сесии за обучение, да ви напомня за важни събития, състояние или постигнати цели и ефективност на вашата мрежа); 
  4. да ви покани да участвате в Орифлейм групи в социалните медии, които да ви помогнат да се интегрирате и да бъдете част от общността на Орифлейм, да споделяте опит и да получите най-актуална информация за продуктите от Орифлейм и възможностите за бизнес;
  5. да анализира регистрациите и резултатите от продажбите (включително за съставянето на вътрешни доклади); 
  6. да Ви поканят да участвате в пазарни проучвания или проучвания и да участвате в конференции, срещи и други събития, свързани с бизнес възможности и продукти;
  7. да му помогне да наблюдава, подобрява, администрира и защитава своите продукти, съдържание, услуги и уебсайтове както онлайн, така и офлайн;
  8. да персонализира своя уебсайт, приложения или продукти и услуги за вас и да ви даде възможност да участвате в интерактивни функции на своя уебсайт;
  9. да наблюдава и гарантира спазването от Вас на неговите политики и правила;
  10. да разследва и разглежда всички получени от Вас жалби относно своите продукти и услуги, уебсайта или приложенията си; 
  11. да ви изпраща маркетингови съобщения по пощата;
  12. да наблюдава профилите на Орифлейм партньори за предотвратяване, разследване и/или докладване на измами, тероризъм, опити за измами, инциденти, свързани със сигурността, или престъпления, в съответствие с приложимото право; и
  13. да измерва или разбира ефективността на рекламирането, което Дружеството прави за вас и за други лица, и да ви предоставя съответната реклама (включително изпълнение на удовлетвореност на потребителите и подобни проучвания).
• Спазване на нормативни изисквания: За да се гарантира спазването на приложимите закони и защитата на законните бизнес интереси и законните права на Дружеството, включително, но не само, използване във връзка с правни претенции, нормативно съответствие, нормативни разпоредби, данъчни цели, разследвания (включително оповестяване на такава информация във връзка със съдебен процес). 
• Съгласие: Възможно е да ви поискаме конкретно съгласие, когато искаме да използваме различни инструменти за подобряване, продукти или услуги, предлагани от Дружеството.  

• Директен маркетинг: Дружеството може да използва вашите данни за контакт, въз основа на законния си интерес, за да се свърже с вас във връзка с продукти и услуги на Дружеството, подобни на тези, които вече сте закупили. Директни маркетингови комуникации могат да ви се предоставят по имейл, sms и други технологии за незабавни съобщения или по телефона. Можете да възразите срещу получаването на тази маркетингова комуникация в момента на предоставяне на вашите данни или по-късно по всяко време чрез "Моите страници" и по всяко време, когато получавате комуникацията, като щракнете върху съответната връзка. 

1. Обработване от страна на спонсорите

• Законни интереси: Както се изисква от тях за всеки от тях да преследва своите законни интереси, по-специално:
  1. да се гарантира ефективното управление на мрежата от Орифлейм партньори (включително, да се даде възможност за свързване с други Орифлейм партньори в рамките на мрежата);
  2. да отговарят на всякакви коментари или жалби, които им изпращате;
  3. да общуват с вас (включително да ви предоставят информация, която да ви помогне да подобрите бизнеса си и да ви канят на срещи с партньори); 
  4. да анализират регистрациите и резултатите от продажбите на ви като партньор (включително съставянето на вътрешни доклади); и
  5. за да ви поканят да участвате в сесии за обучение и срещи за създаване на мрежа от партньори.

• Спазване на нормативни изисквания: Да се гарантира спазването на приложимите закони и защитата на законните бизнес интереси и законни права на Вашите спонсори, включително, но не само, това нормативно основание се използва във връзка с правни претенции, съответствие, нормативни разпоредби, данъчни цели, разследвания (включително оповестяване на такава информация във връзка със съдебен процес или съдебен процес).

• Директен маркетинг от спонсор: При спазване на посоченото по-долу, вашите Спонсори могат да ви изпращат съобщения за целите на директния маркетинг във връзка с продуктите и услугите на Дружеството, подобни на тези, които вече сте закупили. Директни маркетингови комуникации могат да ви бъдат предоставяни по електронна поща, sms и други технологии за незабавни съобщения. Можете да се откажете от получаването на тази маркетингова комуникация в момента на предоставяне на вашите данни или по-късно по всяко време чрез "Моите страници" и по всяко време, когато получавате комуникацията, като щракнете върху съответната връзка или се свържете директно с вашия спонсор. 

1. Автоматизирано вземане на решения и профилиране 

Не използваме напълно автоматизирано вземане на решения, за да изпълним нашите договорни отношения с вас;

Ние обаче обработваме данните ви на частично автоматизирана основа с цел оценка на някои от характеристиките ви (профилиране). Използваме профилиране, за да ви предоставим персонализирана информация и да ви съветваме относно нашите продукти. Това ни позволява да се насочим към подходящи комуникации и реклами при вас, като препоръчваме продукти и услуги, които смятаме, че могат да бъдат подходящи за вас.

 

С кого ще бъдат споделени вашите лични данни и къде?

1. Дружеството ще споделя личните ви данни с други дружества от групата Oriflame, по-специално с Oriflame Cosmetics AB, PO Box 1095, SE-101 39 Stockholm, Швеция; Oriflame Kosmetik Vertriebs GmbH, Hegau Tower, Magistraße 5, 78224 Singen Hohentwiel, Германия; Oriflame Полша Sp. з o.o. Wołoska 22, 02-675 Варшава, Полша; Oriflame Software s.r.o., Ladova 389/10, Hejčín, 779 00 Olomouc, Чешка република, за анализ на ниво група.   

1. Дружеството и спонсорите могат да споделят личните ви данни с:

• правителствени органи и/или служители на правоприлагащите органи, ако това се изисква за горепосочените цели, ако законът го изисква или ако това се изисква за правната защита на собствените му законни интереси в съответствие с приложимото право;
• трети лица - доставчици на услуги и дружества от групи, които ще ги обработват от името на Дружеството или на спонсорите ви за горепосочените цели. Тези трети страни включват, но не се ограничават до, куриерите за доставка на Вашите поръчки (включително тези, които се намират в ЕИП), операциите по обслужване на клиенти (включително тези, които се намират в ЕИП) и доставчиците на маркетинг услуги (включително тези, които се намират в ЕИП) и т.н.; 
• спонсорите (не забравяйте, че това означава само вашият спонсор заедно със спонсорите над него в рамките на Мрежата от Орифлейм партньори); и
• Клиенти, които не са били посочени от вас, но които Дружеството ви е разпределило при регистрацията им като Клиент, за да може Клиентът да се свърже с вас, за да чуе повече за продуктите и услугите на Орифлейм.

1. В случай че Дружеството продаде дейността си или я интегрира с друга стопанска дейност, личните ви данни ще бъдат разкрити на нашите консултанти и на евентуалните бъдещи консултанти на купувачи и ще бъдат предадени на новите собственици на стопанската дейност. 

 

Къде ще бъдат изпратени вашите данни?

 

Дружеството и Вашите спонсори възнамеряват да предават (включително да съхраняват) вашите лични данни на държави извън България и извън Европейското икономическо пространство ("ЕИП") (т.е. всички 27 държави — членки на ЕС, плюс Исландия, Лихтенщайн и Норвегия), които може да не осигуряват същото ниво на защита като България и държавите в ЕИП; по-специално: за Индия, Съединените американски щати и Швейцария. 

В такъв случай и когато прехвърлянето е към филиал на дружество или продавач в държава, която не е включена в решение на Комисията на ЕС относно адекватното ниво на защита на личните данни, личните данни са подходящо защитени чрез стандартни договорни клаузи, одобрени от Комисията (които са били приложени съгласно член 46, параграф 2 от GDPR). Ако имате някакви въпроси относно общите договорни клаузи и/или желаете да получите копие от тях, моля, свържете се със служителя по защита на данните на Дружеството на адрес privacy@oriflame.com. 

 

Какви бисквитки ще бъдат използвани на уебсайта?

Уебсайтът използва бисквитки (малки файлове, поставени на твърдия диск на потребители на уеб сайта), за да ви разграничи от другите потребители на уеб сайта. Това ни помага да ви осигурим висококачествена среда за работа, когато преглеждате уеб сайта, и ни позволява да подобрим уеб сайта. Използваме бисквитки, за да анализираме потока от информация. персонализиране на услугите, съдържанието и рекламата; да измерваме ефективността на промоционалните кампании; и насърчаване на доверието и безопасността. За подробна информация, моля, прочетете Правилата за бисквитки на Oriflame [тук]

 

Google Analytics

Използваме Google Analytics, за да разберем как посетителите комуникират с и ползват нашите сайтове и приложения. Това означава, че когато посетите нашия уеб сайт или използвате едно от нашите мобилни приложения, вашият браузър автоматично изпраща определена информация на Google. Това включва, например, уеб адреса на страницата, която посещавате, и вашия IP адрес. Повече подробности за начина, по който Google технологиите събират и обработват данни ще намерите на този адрес https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Ако не искате Google Analytics да се използва във вашия браузър, можете да инсталирате добавката Google Analytics. Можете да намерите повече информация за политиката на Google Analytics и Google относно поверителността тук https://www.google.com/policies/privacy

 

Вашите права 

 

Имате право да попитате (поискате) Дружеството и спонсорите си:

• За копие от личните ви данни (в широко използван електронен вид, ако отправяте такова искане по електронен път); 
• да поправят личните ви данни (ако са неточни, непълни или неактуални); 
• За "пренасяне" на вашите лични данни (т.е. за прехвърляне в структуриран, често използван и машинно четим формат на вас или на друг администратор на данни);
• Да изтриете личните си данни; или
• Да се ограничи обработването (т.е. обработването ще спре временно (освен до степента, в която личните данни ще продължат да се съхраняват).

Също така имате право да възразите срещу онази обработка, която се основава на нашите законни интереси, и срещу обработка за целите на директния маркетинг. Освен това, когато Дружеството и/или спонсорите са поискали Вашето съгласие да обработят вашите данни, имате право да оттеглите това съгласие. 

Тези права са ограничени в някои ситуации - например когато Дружеството и/или спонсорите могат да докажат, че имат законово изискване да обработват личните ви данни. В някои случаи това може да означава, че те са в състояние да задържат данните, дори ако оттеглите съгласието си. 

Когато Дружеството и/или Вашите спонсори изискват вашите лични данни, за да спазват правни или договорни задължения, предоставянето на такива данни е задължително: ако такива данни не бъдат предоставени, тогава Дружеството и/или вашите спонсори няма да могат да управляват договорните си отношения с вас или да изпълняват задълженията, които са поели. По-горе ние описахме кои полета с данни трябва да предоставите и последиците от непредоставянето им. 

Дружеството и спонсорите ви се надяват, че могат да удовлетворят всички запитвания, които имате относно начина, по който обработват личните ви данни. Ако имате някакви опасения относно начина, по който обработват вашите лични данни, можете да се свържете с:

• Дружеството: С длъжностното лице по защита на данните на Дружеството може да се установи връзка на адрес privacy@oriflame.com. Можете също да се свържете с нас на следния адрес: София, п.к. 1750, бул. "Цариградско шосе" № 54Б, бл. Офис сграда "Графикс", ет. 1; и/или
• Вашият спонсор: Използвайки данните за контакт, предоставени в потвърдителния имейл, който ви изпратихме по време на процеса на регистрация на като Орифлейм партньор или тези, предоставени във всяка комуникация, която получавате от вашия Спонсор. 

Ако имате нерешени опасения, имате също така правото да подадете жалба до органите за защита на данните. Съответният орган за защита на данните ще бъде надзорният орган в държавата на Вашето обичайно пребиваване, месторабота или предполагаемо нарушение на законодателството за защита на данните. 

 

Колко време ще държим данните ви?

Дружеството и спонсорите ще съхраняват всички ваши лични данни за продължителността на договорните отношения, които имате с Дружеството, и до позволената степен след края на тези отношения, докато това е необходимо за изпълнение на целите, изложени в тази политика. 

Нормативни актове могат да изискват от Дружеството и от Спонсорите да съхраняват определени лични данни за определени периоди. В други случаи Дружеството и Спонсорите ще запазват данни за подходящ период от време, след като всички отношения с вас приключат, за да се защитят от правни претенции или да администрират дейността си.  

Повече информация за Дружеството и практиката за задържане на спонсорите е налична тук.

 

Промени в тези правила

Всички промени, които можем да направим в политиката в бъдеще, ще бъдат публикувани на уебсайта и, когато е уместно, ще бъдат съобщени на вас по електронна поща или по друг начин. Измененията ще бъдат достъпни и в нашите офиси.