УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ОРИФЛЕЙМ ПАРТНЬОРИ

Дата на публикуване: 28 февруари 2025 г.

Държава: РБългария

Какво покрива тази политика?

Настоящата политика описва обработката на Вашите лични данни от страна на Дружеството и Вашите спонсори във връзка с Вашето участие (или участието на Вашето непълнолетно дете) в Орифлейм Общността ("Нашата общност").

Кои сме ние и вашите спонсори

Дружеството, ние или нас означава "Орифлейм България" ЕООД (с ограничена отговорност), регистрирано на адрес: Цариградско шосе 54Б, София 1750, България, с ЕИК 831497138.

Вашият спонсор означава спонсорът, посочен в профила Ви, след завършване на регистрацията в Нашата Орифлейм общност (т.е. лицето, което ви е поканило да се присъедините като Орифлейм патньор или ви е назначено по време на регистрацията, в случай че се присъедините към нас без такава покана).

Вашите Спонсори означава Вашият Спонсор, както и Спонсорите във Вашето възходящо ниво в рамките на Нашата Орифлейм Общност, които ще имат достъп до Вашите лични данни в съответствие с настоящата политика. Можете да намерите подробности за Вашите Спонсори в Основно меню, достъпно в профила Ви на нашия уебсайт, след като сте се регистрирали и сте влезли в профила си.

За целите на приложимото законодателство за защита на данните (включително Общия регламент за защита на данните 2016/679 ("ОРЗД"), ние и вашите спонсори сме независими администратори на вашите лични данни.

Какви лични данни се събират?

Ще бъдат събирани следните категории лични данни:

1. Лични данни, събрани от вас: В зависимост от начина, по който взаимодействате с Орифлейм, Дружеството и/или Вашият Спонсор събират данни от Вас, когато попълвате формуляр на уебсайта, завършвате процеса на регистрация на партньор (сами или като предоставяте необходимите данни на Вашия Спонсор, който Ви регистрира), давате съгласие Вашето непълнолетно дете да се регистрира като партньор, купувате продукти на Орифлейм, кандидатствате за разсрочено плащане на Вашите покупки, участвате в дискусионни форуми или други функции на социалните медии на уебсайта, оставяте ревю за продукт, участвате в конкурс, промоция или проучване на уебсайта, използвате други услуги, предлагани от Орифлейм чрез уебсайта и приложенията на Орифлейм, или по друг начин комуникирате с нас (например, когато се свържете с отдел "Обслужване на клиенти"). Данните могат да включват Вашето пълно име, дата на раждане, пощенски адрес, адрес за доставка на продукти, имейл адрес, телефонни номера и номера на мобилни телефони, зададената от Вас парола, личен идентификационен номер, име и номер на Вашия спонсор, национален данъчен код или номер, социално осигурителен номер, данни за банкова сметка, номер на паспорт (за партньорите, които участват в международни конференции), текст, изображения, снимки и видеозаписи, които качвате в профила си, съдържанието на чатовете и записите на взаимодействията ви с нашите отдели за обслужване на клиенти или продажби (всеки път ще бъдете информирани на за това, че взаимодействията Ви се записват), мнения или изявления, които правите (напр.напр. ревюта на наши продукти) на дискусионни форуми или в комуникация с нас и всяка друга информация, която ни предоставяте в хода на използването на нашия уебсайт или кореспонденцията с нас или наши представители,както и публикации и съобщения в социалните медии.

        2. Лични данни, събрани за вас

• Обработваме лични данни, свързани с историята на покупките Ви, нивото Ви в План за възнаграждение на Орифлейм партньори, активността и регистрациите Ви, отстъпките и комисионите Ви, и споделяме някои/всички тези данни с Вашите Спонсори за управление на техните мрежи от партьори.
• Обработваме Вашия уникален идентификационен номер на партньор; начална дата на членство и дата на годишнината от членство, когато завършите процеса на регистрацията си като партньора:
• Ако партньорът избере да създаде акаунт чрез платформа на трета страна (напр. Facebook, Apple, Google), може автоматично да получим лични данни за вас от тази трета страна. За повече подробности, моля, вижте Приложение 1 към настоящото Уведомление за поверителност.
• Освен това, във връзка с всяко ваше посещение на уебсайта и всяко приложение на Орифлейм или софтуер/приложение на трета страна, използвани от Орифлейм на базата на SaaS, ние автоматично ще събираме следните лични данни:
  • техническа информация, включително адреса на интернет протокола (IP), използван за свързване на компютъра ви с интернет, информация за влизане в системата, тип и версия на браузъра, настройка на часовата зона, типове и версии на плъгини на браузъра, операционна система и платформа;
  • информация за посещението Ви на уебсайта, включително пълния поток от кликове към, през и от уебсайта (URL) (включително дата и час); продукти, които сте разглеждали или търсили; време за реакция на страницата, грешки при изтегляне, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействието на страницата (като превъртане, кликвания и преминаване с мишката) и методите, използвани за преминаване от страницата, както и всеки телефонен номер, използван за връзка с нашия номер за обслужване на клиенти; и
  • информация, получена чрез бисквитки или други подобни технологии, които ние или трета страна доставчик на услуги поставяме на уебсайта.
• Обработваме лични данни, необходими за анализиране на ефективността на комуникацията с вас чрез имейл, SMS, услуги за мигновени съобщения (като например WhatsApp и други подобни) и известия за натискане , например брой изпратени и отворени съобщения, брой кликвания, уебсайтове, посетени чрез изпратени връзки, или закупени продукти.
• Ако сте родител или настойник на непълнолетно дете, което се регистрира като партньор на марката, ние обработваме телефонния ви номер, предоставен от детето.

Когато ние и/или вашите Спонсори се нуждаем от вашите лични данни, за да сключим договор или да спазим законови или договорни задължения, тогава предоставянето на такива данни е задължително: ако такива данни не бъдат предоставени, ние и/или вашите Спонсори няма да можем да установим или управляваме нашите/техните договорни отношения с вас или да изпълним задълженията, които са ни/им възложени. Когато събираме данни, ще поясним кои полета са задължителни.

Как се използват вашите лични данни и какво е правното основание за това

Ние и вашите спонсори обработваме вашите лични данни като независими администратори на данни следните цели:

1. Нашата обработка

2. Обработка на вашите спонсори

3. Автоматизирано вземане на решения и профилиране

Ние не използваме напълно автоматизирано вземане на решения.

Но ние използваме профилиране (т.е. оценяваме определени ваши характеристики на автоматична или частично автоматична основа), за да ви предоставим персонализирана информация или услуги и да ви съветваме по персонализиран начин относно нашите продукти. Това ни дава възможност да Ви предоставяме подходящи съобщения и реклами (като например да Ви препоръчваме продукти и услуги, които смятаме, че могат да бъдат подходящи за Вас). Ние разбираме, че обработката на данни е полезна и за Вас, защото Ви позволява да подобрите потребителския си опит и да получите достъп до информация в съответствие с Вашите предпочитания.

С кого ще бъдат споделени Вашите лични данни и къде ще бъдат изпратени?

1. Ние ще направим вашите лични данни достъпни само за тези, които се нуждаят от тях, за да изпълнят предвидената цел на обработката. Ние ще ги споделяме (или може да ги споделяме):
   1. в рамките на Групата Oriflame: по-специално с Oriflame Cosmetics AB, PO Box 1095, SE-101 39 Стокхолм, Швеция; Oriflame Cosmetics AG. Bleicheplatz 3, 8200 Schaffhausen, Швейцария; Oriflame Poland Sp. z o.o., ул. Prosta 51, 00-838 Варшава, Полша; Oriflame Software s.r.o., Ladova 389/10, Hejčín, 779 00 Olomouc, Чешка република, за анализ - на ниво група - на показатели, свързани с нашите продукти, продажби, кампании и взаимоотношения с партньори.
   2. с подизпълнители, партньори и други трети страни, когато това е необходимо за изпълнение на предвидената цел на обработката, т.е.:
      • доставчици на технологични услуги, включително доставчици на електронни комуникации,
      • доставчици на услуги за поддръжка на клиенти и свързани услуги и технологии,
      • куриери;
      • рекламни и маркетингови партньори и доставчици на услуги,
      • доставчици на платежни и счетоводни услуги
   3. с правителствени органи и/или служители на правоприлагащите органи, ако това се изисква от закона или ако е необходимо за правната защита на нашите (или на вашите спонсори) законни интереси в съответствие с приложимите закони;
   4. сред самите спонсори (т.е. Вашия спонсор и спонсорите на Вашия спонсор в рамките на нашата общност) за целите на управлението на нашата общност и
   5. лица, които се присъединяват към Нашата общност (като Членове или Партньори), които не са били поканени в Нашата общност от Вас или от други Партньори на марката, но които сме Ви разпределили при регистрацията им, така че да станат част от Нашата общност.

       

2. В случай че нашият бизнес бъде продаден или интегриран с друг бизнес, вашите лични данни ще бъдат разкрити на нашите консултанти и на консултанта на потенциалния купувач и ще бъдат предадени на новите собственици на бизнеса. Същото важи и в случай на реорганизация на дейностите на Групата Орифлейм (напр. консолидация или промяна на функциите между различни структури на Групата), като в такъв случай Вашите данни могат да бъдат споделени и предадени на съответната структура в рамките на Групата.
3. Обработваме Вашите лични данни във Вашата страна или в рамките на Европейското икономическо пространство (т.е. всички 27 държави-членки на ЕС плюс Исландия, Лихтенщайн и Норвегия, "ЕИП"), но в някои случаи получателите на данни се намират на територии извън ЕИП (по-специално в Индия, Съединените американски щати и Швейцария, а някои от тези територии не предлагат ниво на защита на данните, сравнимо с това на Европейския съюз (например Индия или Съединените американски щати, ако са извън Рамката за защита на личните данни). В такива случаи ние прехвърляме Вашите данни само при наличие на адекватни предпазни мерки:

a. Получателите участват в Рамката за защита на личните данни; списъкът на участниците е достъпен на адрес : https://www.dataprivacyframework.gov/list  или

b. Получателите са се съгласили да бъдат обвързани със стандартни договорни клаузи, одобрени от Комисията на ЕС; клаузите са достъпни на адрес: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en

Какви "бисквитки" ще се използват на уебсайта?

Уебсайтът използва "бисквитки" (малки файлове, които се поставят на твърдия диск на потребителите на уебсайта), за да ви разграничи от други потребители на уебсайта. Това ни помага да ви осигурим висококачествено изживяване, когато разглеждате уебсайта , а също така ни позволява да подобряваме уебсайта. Използваме "бисквитки", за да анализираме потока от информация; да персонализираме услугите, съдържанието и рекламите; да измерваме ефективността на промоциите; да насърчаваме доверието и безопасността. За подробна информация, моля, прочетете Политиката за бисквитките на Орифлейм.

Google Analytics

Използваме Google Analytics, за да разберем как посетителите работят с нашите сайтове и приложения. Това означава, че когато посещавате нашия уебсайт или използвате някое от нашите мобилни приложения, браузърът ви автоматично изпраща определена информация на Google. Това включва например уеб адреса на страницата, която посещавате, и вашия IP адрес. Подробности за това как технологията на Google събира и обработва данни ще намерите след тази връзка https://www.google.com/policies/privacy/partners.

Ако не желаете Google Analytics да се използва в браузъра ви, можете да инсталирате добавката за браузър на Google Analytics. Можете да намерите повече информация за Google Analytics и политиката за поверителност на Google тук: https://www.google.com/policies/privacy.

Вашите права

Имате право да отправите запитвания към нас и вашите спонсори:

• За достъп, включително копие на личните ви данни;
• Да коригирате личните си данни (ако са неточни, непълни или неактуални);
• Да "пренесем" Вашите лични данни (т.е. да ги прехвърлим в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат на Вас или на друг администратор на данни);
• Да изтриете личните си данни; или
• Да ограничите обработката (т.е. обработката ще бъде временно спряна, но само до степента, в която личните данни ще продължат да се съхраняват).

Имате също така право да възразите срещу обработването, което се основава на нашите законни интереси, както и срещу обработването за целите на директния маркетинг. Освен това, когато ние и/или Вашите спонсори сме поискали Вашето съгласие за обработка на данните Ви, имате право да оттеглите това съгласие. Това няма да засегне законосъобразността на обработката преди оттеглянето. 

Тези права са ограничени в някои ситуации - например, когато ние и/или вашите спонсори можем да докажем, че съществува законово изискване за обработване на личните ви данни. В някои случаи това може да означава, че ние/те могат да запазят данните, дори ако оттеглите съгласието си.

Ние и вашите спонсори се надяваме, че ще можем да отговорим на всички ваши запитвания относно начина, по който обработваме вашите лични данни. Ако имате някакви притеснения, можете да се свържете с:

• Нас/Орифлейм: Можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните на адрес privacy@oriflame.com. Можете също така да се свържете с нас на адрес Орифлейм България ЕООД, регистрирано на адрес: София 1750, България, регистрационен номер 831497138 и/или
• Вашите спонсори: Използвайте данните за контакт в основното меню във вашия профил, или тези, предоставени във всяко съобщение, което получавате от вашите спонсори.

Ако имате нерешени проблеми, имате право да подадете жалба до органите за защита на данните. Съответният орган за защита на данните ще бъде надзорният орган в държавата, в която е обичайното ви местопребиваване, мястото на работа или предполагаемото нарушение на закона за защита на данните.

Колко дълго ще съхраняваме вашите данни?

Ние и вашите спонсори ще съхраняваме вашите лични данни за срока на договорните отношения, които имате с нас, и доколкото е позволено, след края на тези отношения за толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази политика.

Законите могат да изискват от нас и вашите спонсори да съхраняват определени лични данни за определени периоди. В други случаи ние и вашите Спонсори ще запазим данните за подходящ период след приключване на взаимоотношенията с вас, за да се защитим от правни искове или да управляваме нашия/техния бизнес. 

Промени в тази политика

Всички промени, които можем да направим в политиката в бъдеще, ще бъдат публикувани на уебсайта и, когато е уместно, ще бъдете уведомени по електронна поща или по друг начин. Промените ще бъдат достъпни и в нашите помещения.

Приложение 1 - влезте в системата с пълномощията на 3-та^та страна

1.   Регистрация и влизане с вашия акаунт във Facebook/Google/Apple

Вместо да се регистрирате директно или да влизате в нашия уебсайт или приложения, можете да се регистрирате и да влизате в тях, като използвате профилите си в социални платформи (Facebook, Google, Apple). Доставчиците на тези платформи са съответно:

• Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4 Ireland / Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (за потребители от Обединеното кралство)
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия (за потребителите на услугите на Google)./ Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, САЩ (за потребители от Обединеното кралство)
• Apple Distribution International Limited, Hollyhill Ln, Hollyhill Industrial Estate, Cork, T23 YK84, Ирландия

Ако решите да се регистрирате или да влезете в профилите си в тези социални платформи и кликнете върху бутона "Вход с Facebook/Apple/Google", ще бъдете автоматично пренасочени към съответната платформа. Там можете да влезете с потребителските си данни. Това ще свърже Вашия профил във Facebook/Apple/Google с нашия уебсайт. Тази връзка ни дава достъп до данните от профила ви. Те могат да включват:  имейл адрес, име, фамилия, дата на раждане, профилна снимка, език. Точният обхват на данните зависи от информацията, която сте предоставили на социалната платформа, и от избора ви на защита на личните данни.

Допълнителна информация може да бъде намерена в политиките за поверителност и условията за ползване на доставчиците на платформи. Те могат да бъдат намерени на адрес:

• https://www.facebook.com/privacy/policy/ и https://www.facebook.com/legal/terms.
• https://policies.google.com/privacy?hl=en  и https://policies.google.com/terms?hl=en  (допълнителна информация може да бъде намерена на https://support.google.com/accounts/answer/12849458?hl=en&ref_topic=12843167&sjid=1700593519173017894-EU).
• https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ и https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/ (допълнителна информация можете да намерите на https://support.apple.com/en-us/102609)

2. Инструкции за изтриване на данни

Орифлейм съхранява Вашите лични данни, получени от тези доставчици, за да създаде, предостави и персонализира Вашия акаунт.

Ако искате да премахнете връзките си между Oriflame и съответния си акаунт във Facebook, Google или Apple, следвайте тези инструкции:

1. За Facebook
   1. Щракнете върху профилната си снимка в горния десен ъгъл на Facebook.
   2. Изберете Настройки и поверителност, след което щракнете върху Настройки.
   3. Щракнете върху Приложения и уебсайтове в лявото странично меню.
   4. Щракнете върху Премахване до иконата Oriflame

    

2. За Google:
   1. Отидете на https://myaccount.google.com/security
   2. Щракнете върху Свързване с приложения и услуги на трети страни.
   3. Кликнете върху Oriflame.
   4. Щракнете върху Премахване на всички връзки с Oriflame, след което ще бъдете информирани за последствията от това действие.

    

3. За Apple:
   1. Влезте в account.apple.com.
   2. Отидете на Вход и сигурност.
   3. Изберете Вход с Apple.
   4. Кликнете върху раздела Oriflame.
   5. Щракнете върху Спиране, като използвате Влизане с Apple